Ce que vous utilisez déjà
Pouvons-nous garder notre compte HelloAsso ?
Oui. Le paiement en ligne passe par le compte HelloAsso de votre association, et l'argent arrive chez vous. Nous relions votre compte au logiciel à la mise en place. HelloAsso est le seul service de paiement en ligne branché, et il sert les associations établies en France.
Le logiciel fait-il la comptabilité ?
Non. Il n'émet ni facture ni reçu fiscal et ne tient pas de comptabilité. Il exporte les commandes et leurs paiements en tableur, en PDF ou en CSV, que votre trésorier reprend dans ses comptes.
Nous avons tout dans un tableur : faut-il tout ressaisir ?
Non. La reprise de votre fichier d'adhérents fait partie de la mise en place : vous nous le transmettez, nous l'importons dans le logiciel.
Votre danse et votre association
Un logiciel de gestion d'association généraliste ne suffirait-il pas ?
Pour tenir des adhésions et encaisser des cotisations, peut-être. Un outil généraliste ne connaît pas les rôles leader et follow, les inscriptions à deux, l'équilibre entre les rôles, les frais des profs ni les soirées avec DJ. C'est ce que fait celui-ci.
Notre danse n'a pas de rôles leader et follow : est-ce possible ?
Le logiciel est construit autour des rôles. Pour une danse sans rôles, écrivez-nous avant : nous vous dirons franchement ce qui convient à votre association et ce qui ne lui servira pas.
Notre association est en Belgique ou en Suisse : est-ce possible ?
Oui, avec des limites que nous préférons dire tout de suite. Le paiement en ligne passe par HelloAsso, qui sert les associations établies en France. Sans lui, ni le site de l'association ni les liens de paiement (cotisation, sommes dues) n'encaissent : vos élèves ne s'inscrivent pas en ligne, c'est le bureau qui les inscrit et enregistre les paiements reçus en espèces, par chèque ou par virement. Les montants sont en euros, le logiciel est en français seulement, et les attestations suivent le modèle français (SIRET, registre).
Fonctionne-t-il sur téléphone ? Y a-t-il une application ?
Le logiciel s'ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Il n'existe pas d'application à télécharger dans une boutique d'applications, et il faut une connexion pour s'en servir.
Données et sécurité
Qui peut voir les données de nos adhérents ?
Seuls les comptes de votre équipe, chacun selon ses droits : un compte voit les domaines qui le concernent, en lecture ou avec le droit de modifier. Chaque modification est notée dans un journal des actions.
Où sont hébergées les données, et sont-elles mêlées à celles d'autres associations ?
SANFYTECH héberge et maintient l'espace de votre association. Chaque association a le sien, avec ses données, son nom et ses couleurs : rien n'est mis en commun avec une autre association.
Mise en place et assistance
Comment se passe la mise en place, et qui forme le bureau ?
Quand vous aurez créé votre espace, nous paramétrons avec vous votre saison, vos tarifs et vos cours, reprenons vos adhérents et branchons HelloAsso si votre association est établie en France. Nous montrons ensuite les gestes de la saison aux membres du bureau qui vont s'en servir.
Comment se passe l'assistance ?
Par e-mail : vous nous écrivez, nous vous répondons les jours ouvrés, sans délai de réponse garanti. L'assistance fait partie de l'abonnement, avec l'hébergement, les mises à jour et les sauvegardes.
Prix et abonnement
Combien coûte le logiciel ?
29 € TTC par mois, ou 290 € TTC par an : deux mois offerts. C'est le même prix pour toutes les associations, quelle que soit leur taille, et la mise en place est comprise, sans frais à part.
Peut-on déjà créer notre espace ?
Pas encore. L'inscription des associations en ligne ouvre prochainement. Préinscrivez votre association sur la page « Créer votre espace » : nous vous prévenons à l'ouverture.
Existe-t-il une version gratuite ou un essai ?
Non. Chaque association a son espace, que nous hébergeons et maintenons. L'abonnement au mois, à 29 € TTC, est sans engagement : vous l'arrêtez quand vous voulez.
Peut-on arrêter l'abonnement ?
Au mois, oui, quand vous voulez : l'abonnement est sans engagement. À l'année, l'abonnement vous engage pour un an. Avant la fermeture de votre espace, vous exportez vos données.
Vous ne trouvez pas votre question ?
Écrivez-nous en décrivant votre association : nous vous répondons, même si la réponse est que le logiciel ne vous convient pas.
Une autre question ?
Posez-la-nous directement. Dites-nous aussi quelle danse vous enseignez et combien d'adhérents vous comptez : la réponse sera plus juste.